百度账号客服

情况是 百度账号的密码无故无效 然后无法登陆 2013-3-9 人工申诉 内容无法填写 取回密码的途径 人工申诉 绑定邮箱 绑定手机 账号是几年前申请的 本根没要求绑任何东西 使用人工申诉 需要填写具体申请账号的时间 因账号申请已经N年了根本不记得了 当时好像也没要求填什么可做证明的 然后还需要填写能正常登陆的时间地点 不巧那天几天那几天使用VPN登录地点可能异常 IP显示不是在同一个地方 以上 然后多方寻找解决问题发现 百度没有为普通用户设电话客服 所谓的400-890-0088的电话只服务商业用户 400-890-0088的客户给了个北京的号码说可以找他们解决 可是那个电话各种挂线 提示引导的语音基本选完就挂线 几天来一直网上问题反馈 给的答复都是统一的让你人工申诉 哪里是人工 就一张填不了的表 那么大的企业连普通用户的客服都没有 一点人性化的服务都没有