京东电脑卖得都是烂货

一月份末的时候我在京东商城上买了一款未来人类笔记本，售价10300，可是买来后一个月不到电脑就开始出现各种问题，比如开机时声卡发出奇怪的响声，开机后数字一键一直自动输入，打开网页就是一溜11111111111111，一直走下去，开机输密码之前也是一溜1111111111111，这个绝对不是软件的问题，我也重装过系统，格式化过硬盘，都不管用，据我推测应该是硬件老化。才一个月就出现这种问题，而且我去京东网上要求维修，怎么都提交不了。