淘宝200元面额充值商品与其信息不符,卖家未按订单要求发货

淘宝不按<淘宝交易规则>办事！我买200元面额的话费，卖家不按订单要求发了2个1百元面额的(导致不能享受移动优惠)！我订单本意就是要200元面额的话费，于是向淘宝申诉退款（售后编号3001302280024413），并提供证明，卖家所发的货与订单商品描述不符，移动充值系统并无200元话费充值记录(只有2个100元话费充值记灵，前后到账时间相差5分24秒)！淘宝客服不按《淘宝交易规则》处罚卖家，反而罔顾消费者利益判维权不成立！ ps:2百元面额能享优惠，2个1百元面额沒优惠，所以我订单是1个2百元面额，卖家不能将2个1百元面额强行卖吧，淘宝更无权力将消费者“口袋”里的钱付款买消费者不要的东商品吧！