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京东所卖康佳电视货不对版 欺骗消费者

2013-03-13 18:18:22    广东省    胡先生    点击:

3.3日在京东商场看中康佳(KONKA)LED42E510DE 这款电视,4日送到后发现电视除了正面外观和型号相符以外,背部和接口参数等均和网页宣传不一样,明显有挂羊头卖狗肉之嫌。接口方向改变导致无法挂墙安装,少了几个接口(SPDIF*1,HDMI*1),明显偷工减料了……然后我找京东退货,京东的客服说他们联系康佳货有没有问题,之后康佳打电话来说货什么批次不一样会有出入,然后京东说“图片参数仅供参考”,只能保证你在激动买到的是正品。试问在网络购物唯一能依据的参数和图片都是仅供参考的话,谁还敢在网上购买东西,包括京东在内,所有网店出售的这款产品的参数图片都是一样的,京东在收到我的投诉后立即更改了参数,但是图片还未更改,以此想推卸责任。康佳方面已经同意给出证明让京东退货,而京东这边从我提交退货至今,一直未同意我的退货要求。每天催促客服给的答案就是相关人员已经在处理。请315尽快为我们这些受欺骗的消费者维权! 附件:图片最后一张就是我收到的真是产品!前面的都是我电商的参数!

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