国美在线无故取消订单

本人13年2月1号在国美在线分别买了一单美素奶粉和一单花王尿不湿。在等待了一个多月仍然迟迟不给送货的情况下，3月8号和11号国美客服两次给我们打电话让取消订单，给予少量补偿。我明确表示奶粉的订单不取消，国美客服在11号当天给无理由取消两个订单，并且未实现补偿承诺。 发现情况后当天立即与国美客服再次沟通，客服却表示订单取消无法恢复。 如此的国美让人心寒，希望能得到重视给予他们严惩。