2012年12月27日在淘宝网店铺名为“彼岸。寻欧洲站”的商家购买了2件皮草,总计花费4760多元,结果商家以后月后才给发来货,发来的皮草上衣背部T型大拼接,拼接的缝隙超大,而且掉毛严重,并且味道极其大,无法穿着,与商家联系后,给换了其中一件,换来的并不是新货,而是让我继续等了10天发来的,还是原来那件商家说拿去修理了,新品的衣服有质量问题不给换,却拿去了修理,结果本身是衣服的质量问题,修理后比原来还严重,至此商家不再理会,不给换货,不给退货。 为此联系淘宝网客服要求给换货,淘宝网客服说他们不管这种事情,让我继续跟商家协商,商家根本就不予理会。。。。。 请求315保护我们这些消费者。