聚美优品十天不发货，给假的邮递单号

     3月2号在聚美优品买的丝塔芙的润肤乳，洗面奶，润肤露，开始说7号之前全部发货，等到了10号还没有发，11号早上看到发货了，是汇通快递，还写了快递单号，我打电话给汇通快递也在网上查了此单号，结果是根本没有这个号！

     如果没有货或者还需要延迟可以短信电话给我，但是发了个假的快递单号还写着已发货算是怎么回事，让我们这样的消费者怎么办，也不能退货也不能干等着，打4000123888打了50多遍全部是打不通，在线客服就写着1000多人排队，所以像这样不守信誉的商家应该曝光维护我们的权益。