聚美优品快半个月了，都不发货

3月1号的单，到现在都不发货，十几天了，而且客服都不怎么好联系，好多人3月1号后面的单都发了拿到了，这是商家对顾客很不负责任的行为，需要聚美为我们这些还没有收到货的顾客作一个我们大家都满意的方案。还有，今天查我电脑里，订单都没有了，估计又是聚美客户端的问题。想收到我的货真的是遥遥无期啊。