聚美优品欺骗顾客

我们是在3月3号0点20分在聚美优品购买的化妆品 当时显示有货的 ，所以支付了款项，承诺是为我们最晚不超过7天发货的 但现在还没有发货 而且 客服电话打不通 网页 也不怎么能进去 广告还是电视台播放的 我们这么相信进去购买东西 ，换来的却是