聚美优品言而无信，11天了还不发货

2013-03-11 09:35:57 北京市江女士点击：次

3月1号聚美三周年庆，我早上六点多下单付款，网站文字承诺六小时闪电发货，到三号没发货，来了一条道歉信息，说一个星期内发货，到了七号还是没发，八号下午聚美员工用手机号15330057926给我打电话又说是十天发货到星期天也就是十号一定发完，期间客服电话4000123888基本是打不通，无数次尝试通了四次，客服人员均回复帮忙催促尽快发货，我再给15330057926打电话，她就是拒接我电话或者不接然后关机，而现在此刻已经是十一号了，仍旧未发货