鼎信网络充值专营店充值话费交易显示成功但话费50天还未到账

本人于2013-01-21在淘宝网鼎信网络充值专营店充值联通话费100元，随后支付宝付款，几分钟后显示交易已成功。之后没有在意，直到2013-03-11联通客服打电话通知欠费256元时才记得一月下旬已经缴费过。然后打开淘宝网看过之后就联系联通客服询问是否弄错了，并告知他们说一月下旬在淘宝网已经充值成功了，联通客服人员查询了缴费记录后告诉我说，一月份本号码没有缴费记录。随后联系鼎信网络充值专营店客服人员，可一直无应答，无奈联系淘宝客服，淘宝客服回复说交易已经超过投诉期，无法进行处理。 另：2013-02-24本人为移动手机号码充值50元，因为本号码已经停机欠费所以一直等着话费到账，后来一直未到账就申请了售后投诉。同样是淘宝网鼎信网络充值专营店。 两次这么倒霉的事情我都遇上，不知道还有多少消费者有这样的问题。联通的话费是后缴费的，一直未停机，所以平时根本不知道话费未到账这件事。再说淘宝网在买家没有确认收货的情况就显示交易成功结束交易很不合理，买家根本没有收到货（话费未到账），并且是虚拟交易，无法看到实物，淘宝网显示交易成功买家误以为话费已经到账所以没有去确认话费是否到账，导致错失15天的投诉期，无法对该店铺进行投诉使消费者蒙受损失。