去年在淘宝网上,有家深圳的网店叫:啊发网购,我在他店里买了台三星I9100的手机,价值为3400元,还有深圳国美的发票.回来手机一直有问题,然后和店家说了,他叫我退回去看看,我就退了,过几天拿回来用了一阵又有问题了于是去了三星售后,到那给售后一看,说上翻新机,我一气闷了,花了3400买了个翻新机,回来就打电话给老板,说我只要能开到证明是翻新机就退款,注(三星售后为什么说我翻新机,是因为我的手机里面的卡槽有一串刻上去的数字编码,而我的没有,我也看了正品,那SIM卡槽是有数字的) ,于是我打电话淘宝投诉,三星总部投诉,12345投诉,工商鉴定部门开证明,折腾了半个也没用,我彻底灰心了,居然没有那个部门可以帮我的.今天也是试下,不知道能不能不能帮我投诉赔偿!也许3.15是个好机会!