在该商家买了一双nike板鞋,价值为471元。收到了穿了两天,而且仅是上下班的路上穿着,在第二天下午下班后发现鞋面透气孔处连成一片撕裂。和卖家联系,但是均为自动回复状态,后来终于联系上了并且为卖家提供了照片,卖家说和店主商量一下,之后就再没信儿了。旺旺联系无果后多次打电话但是均无人接听,终于打通后卖家称再看下照片然后回复,之后有没有音讯了。在今天和卖家严正交涉后卖家终于松口,称赔偿40元。对此我实在无法接受。卖家称鞋子下地了所以不会给予任何售后,正是秉着诚意才赔偿我40元钱。但是造成这个现状是由于质量有问题,并不是我人为损坏的。卖家可以和供货商联系,不应该转嫁到我身上,作为消费者我总不能和卖家索赔吧。由于没办法和卖家协商一致,甚至连协商的机会都很少,我感觉不到卖家想解决问题的诚意,希望有关部门能给我一个解决问题的机会,谢谢。 由于上传文件有限,只能穿图片 ,还有聊天记录没有上传