在天猫商城苏泊尔九鼎专卖店这家店买了一个苏泊尔电饭煲,送给妈妈,3,8那天收到货,检查外观无任何破损之后和快递师傅说好可以签字,但我要看一下里面的电饭煲,怕发错之类的.师傅同意了,然后打开之后检查基本没什么问题,当把内胆拿出来的时候发现内槽[也就是发热板]有很大一快磨损,很明显,内胆和内槽之间只有内胆包了一个超级薄的塑料膜,再无其他垫纸来保护,而且那个磨损很像早就磨的了.发现这个问题后，和快递师傅说能不能帮我做个证，快递师傅同意了，我就马上在手机上赶紧开旺旺联系了卖家说明情况，他们看过之后说补偿10快钱我没同意，主要是我是买来送妈妈的，这还没用就成旧的了！我说还是换一个吧。他们同意了，然后没一会就不认账了，说要我自己出运费，请问凭什么呢？！难道是我造成这个磨损吗？为什么要我买家来承担这个损失？！！然后就要我找快递开证明，我还纳闷怎么就那胸有成竹呢？后来才知道啊！！！我联系了快递师傅，快递师傅说要找公司开证明，公司不要他们私自开这种证明之类的东西，要公司那边开，才有权利。我就联系了4008111111描述了情况要求开证明的事情。今天下午快递公司来个师傅拍照，刚拍照走了，快递公司来电话说联系过卖方[发货方]，说他们不让他们插手！说不能给开，但我也问过了淘宝天猫商城客服，客服说要有这个证明，要找快递公司开。 待事情到这个时候，我这个买家才恍然大悟！怪不得卖家大标题打着顺丰包邮的幌子来招顾客买！原来他知道顺丰这个证明不给出！而且还‘警告’快递公司别插手这个事情！快递公司就这样根我说的。 请315来维护下买家的权益，这样一来，卖家，快递公司，淘宝天猫客服，三方一起联合这样整顾客，就是嚣张的发一个磨损的东西，还要顾客来承担这个损失！快递公司说发货方不让插手！所以他们不能给开这个证明！淘宝说一定要快递公司来出证明！卖家说你有本事出证明来啊！不然就自己承担运费！买家在这事件当中就犹如一个傻子！由他们推来推去，骗来骗去！！！到这个时候我是不是还要庆幸亏得箱子里放了一个电饭煲给我，如果箱子里放一个用了很久的破锅给我是不是我也要自己留下来呢？！如果放俩砖头是不是也要我来留下来呢？！那我当时让快递师傅帮我看着打开检查还有什么意义呢？！如果这样的话，再有顺丰的件是不是打开之前先打110来给作证再打开呢？！不然谁证明都无用！？没找315维权过，是因为从没遇到过那么无赖和无良的卖家！还以为发顺丰很开心！原来顺丰是那么胆小怕事没原则！！！淘宝商城呢？只认证明！那请问淘宝商城是不是比买家要清楚的多这个证明买家是开不来的！！！既然他们那么清楚，那就说明他们全是骗子啊！用这些东西里要挟买家！和卖家商城店铺联合欺骗顾客！还好我还知道打开看看，如果是老人家收货呢？找谁去？！！！太缺德了！希望315能查处这家店！别让他们再继续打着‘顺丰包邮’的幌子来继续害人继续发残次品然后嚣张的要顾客拿出快递公司的证明了！！！！！管管吧！ 签字后马上联系了卖家！没耽误一分一秒！就是怕他们耍无赖！ 我不明白的是,为什么顺丰不能帮买家,但会帮卖方!从网上查了下,据说
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