我在淘宝网金旺旗舰店买了3次不锈钢水杯,共9个。过几天其中发现有1个杯底出现明显的裂纹,开始我以为是摔了,自认倒霉。后来我自己用的那个也裂了,那就不对了。因为我自己用的基本是杯不离手的,没有理由水杯摔了我自己不知道。赶紧把两个裂口的水杯比对一下,都没有摔过的痕迹。自己也找过金旺旗舰店,他们的答复是7天无理由退换,超过7天一概不管。偏巧我买的水杯出现问题在7天之外, 我拍了水杯的图片,可以清楚地看到底部没有摔过的痕迹。跟客服提过这事,他的答复气死人,要我提供水杯底部正在裂开的视频。试问一下谁能提供???太气人了。我要是知道他什么时候裂口,我还买,那不是有病。 这款水杯因为价格合理,销量还很大。我相信出问题的绝不会只有我一个,希望你们能够切实为老百姓解决一下实际问题。 拜托你们了!!!