京东商城销售劣质或翻新飞利浦手机

在京东商城购买手机两个，其中有一个一开封就不好用，所以换了一个，现在两个全部出现严重质量问题，相当于买了三个，故障率100%。 两个手机实际上使用了都不到半年的时间，其中有一个买回来就只是看了看就闲置了，打开用还不到2个月，两个手机现在都常常死机并且打电话听不到声音，只使用了两个月的这个连键盘和侧面键都不能用了。老人平时很少使用手机，不会存在过度使用或非正常使用或故意损坏的问题，只能说商品质量太差了！！ 我还需要提及一个问题，我在进行第一次手机更换的时候，收到的手机从背板来看貌似是被打开过的，当时我很怀疑是返修机，但是因为已经更换过一次很麻烦，加上使用没有问题就没有再次提出更换，现在想起来，觉得京东商城的商品就是在到处处理返修机吗？京东商城号称全部正品行货，我很信任，但是同一款手机买了三个出现各种问题，不知道是我太倒霉还是他们不够诚信！对于这个手机，我已经无法忍受，申请退货商家说超出退货时间，我对此非常不满，要求退货，并且道歉！