以二次销售商品充当新商品

我于2013-02-22 14:23:18在京东商城上面订购联想（Lenovo）A765e 3G手机(珍珠白) CDMA2000/GSM 双模双待手机一台，订单号：472627473；收到商品后发现手机盒上的条形码已经贴于保修卡上，新手机的条码不应该已经贴好。应该是消费者自行贴上，手机相册中还保存有以前别人使用过得照片，判断为二次销售产品。手机使用出现问题如下：1.在锁屏的状态下，屏幕会一会儿亮，一会儿不亮；2.手机拍照后进入相册查看相片，发现相片是一片白色；3.通话过程中，屏幕也会自行点亮。 我于2.26日提交退换货申请，京东商城客服要求提供检测单，我拿到联想手机售后服务部，售后工作人员告诉我，我的保修卡上面未填写任何内容，也没有销售单位的盖章，从而拒绝售后服务，不出具任何检测报告，从此该手机不享受任何保修服务。请你们尽快联系京东商城处理，谢谢！