去年12月6号聚划算598买到的http://detail.tmall.com/item.htm?id=17565279484 这个屏风，他们说1月15号发货。结果年前都没有到，我投诉天猫天猫让我申请退款，结果我申请了但他们不同意跟我说好话，结果我重新拍了他们保证3月初发货，但现在依然没有发货，客服自动回复，留假电话，退货我是不同意了 我这么长时间聚划算买的便宜我为什么要退款？我要的是货。在这个里面 他们的号称 山正物流 就是一个垃圾。各种电话打不通。。半年都没有发过来。。必须曝光。。请315百度搜下这个家具店和物流就知道了 投诉满天飞。。还有就是天猫投诉的态度和解决的方法是绝对站在卖家一边的，严重差评的情况下他们家具厂依然活的很好。。退款不补偿 请问顾客的时间和精力谁来买单？？
京公网安备11010502034432号