京东承认送包鼠，后来又不送欺骗

2013-03-07 13:16:22 上海市颜女士点击：次

在京东买dell电脑，与客服确认送包鼠，说3月初厂家直接发货，3.5号还未收到，就打电话咨询，客服说不送包鼠，3.5-7号每天打电话问，都说上报高级客服，每次都说当天给我答复，但是每次我都没接到电话。我每天都主动打电话询问，得到的却是我们上报高级客服了。。。这是什么样的办事态度和效率。这种骗人方法连三岁小孩都不能接受。。。