本人于2013年2月28日在淘宝店铺“你de小米之家”(店铺地址:http://shop102099369.taobao.com/view_shop.htm?shop_id=102099369,店主旺旺名:鸿发电子通讯111,真实姓名:文芝香,电话:13410243860 )购买了一部小米1S标准版电信手机,标价为1400元。在沟通中,店主承诺该机器为正品全新未拆封,并带全国联保发票,本人有聊天记录为证。 付款后卖家于当天下午发货(承运人:申通快递 单号:568883593178 ,发件人姓名:颜生,电话:13410243860 ),随后经本人观察,该店铺肿宝贝多次下架,旺旺不在线。本人于2013年3月6日中午收到该货物,检查外包装无损后签收。(2013-03-06 21:02:45 已签收,签收人是前台签收 ) 货物拆开后,经本人鉴定,该产品为假货,有如下特征: 1.该机器外包装盒上锁标注的网络模式为WCDMA,而拆封后机器内部粘贴的进网许可上面标注的为CDMA2000,与包装盒并不完全一致,正品的小米不可能出现这种问题; 2.该机器自带的电池和赠送的所谓原厂电池与小米正品电池不一致,重量比原厂的电池轻,同时电池为空,没有一点电。 3.该机器经安心验机等检测软件检测后,实际运行ram为339M,cpu频率为998.15MHZ,与正品小米机器的ram1G,cpu为双核1.7G的参数有明显差别,同时系统与正品官方系统有较大出入。具体表现为:系统不能升级,短信界面不一致,屏幕参数不一致等,并表示为非正品机器。 4.官方机器可以在关机状态下按音量上键加电源键进入小米官方recorvery,或在系统升级界面按菜单键进入rec。而卖家的商品一上两种方式均不能进入。 5.机器的包装中并没有全国联保发票。 6.其他与正品机器的不一致地方,具体包括:后盖材质,光线感应器灵敏度,听筒质量,SIM卡槽不一致等。 7.该机器里面自带安兔兔验机软件,正品没有,只是卖家为掩盖假货而预先安装的。 8.其他问题。 综合以上问题,本人于2013年3月6日提出了退货申请(退款编号:6956988653320),并申请淘宝客服介入,同时把相关掌握的证据上传至淘宝,完成了买家举证环节。卖家于3月7日要求买家修改协议,协议要求买家退货并全退款。 在这期间,卖家依然在淘宝上出售该假货小米,并有5人购买。本人希望卖家本着实事求是的态度,给买家一个解释,并退款作出相应赔偿。在315到来之际,本人也希望,中国质量万里行相关工作人员能公平,公正,公开的处理该问题,还网购一个净土,也希望广大网友能增强自己的鉴别能力,避免买到假货。 再次感谢中国质量万里行,同时痛斥淘宝店铺:鸿发电子通讯111以及那些正在危害网购环境的无良商家。