2012年7月5日我在gigapower（亚马逊数码城）这家店铺花了3780元买了港行正品三星9300的手机，收到后几天就发生死机情况，因为在重启之后又可以正常使用了，所以就只在评价里面提及了此疑问。在今年2月初的这次死机之后竟再也开不了机了，我就通过阿里旺旺联系卖家，但可能临近春节卖家一直没有回复，春节后联系上卖家，说让把手机发给卖家看看，我通过顺丰快递就把手机发给他们了。他们收到手机却一直没和我联系，我找到他们，卖家才不情愿的说要查查让我等着，催促了几次说我的cpu坏了，与他们无关，咬定是我摔了或是刷机了要不就是用360了，实际情况是我买回后特意给手机加了真皮保护套倍加珍惜，也没有他所说的其他那些情况，但在卖家的事不关己的态度下，无奈我只得同意卖家把手机寄回给我。但昨天我付款签收了这个包裹，打开一看，手机的四个角全是开裂的，因为我寄给卖家的时候手机的外表因为一直有真皮套的保护就和新的手机一样，如此缺德的卖家如此缺德的做法让我气愤不已。调查了这家店铺之前的买家评价，发现像我一样在这家店铺遇到的这样情况的不止我一个。后来我联系了淘宝客服，但淘宝客服说已经超出了他们的监管时间，他们只受理3个月内的。价值近四千元的手机不到9个月就报废了，我很痛心，更让我难过的是这样的无德商家竟然还在为他们的欺骗行为屡次得逞沾沾自喜得不到应有的处罚，不知道还有多少消费者要经历这么不愉快的事情，为此我要投诉到底！我要投诉的是淘宝网上的卖家gigapower（亚马逊数码城），当时卖家提供给我返回问题手机现用的地址是：广东省深圳市福田区福星路牛巷坊。保证以上情况属实，有淘宝交易记录和阿里旺旺与卖家的交流记录
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