2013-02-28 12:07:21您提交了订单,等待客服审核。 2013-02-28 12:11:34您的订单已通过审核。 2013-03-01 18:11:23您的订单已经付款成功。 2013-03-01 18:31:50您的订单已开始捡货。 2013-03-02 02:55:09您的订单已打包完毕。运单号:3082747070 2013-03-02 03:55:09您的货物已经从易迅库房出发,运往圆通途中.
按照字面意思理解应该是3月2日3点55分购买的货物出库,可是联系易讯却说3月1日18点31分开始捡货的时候就是出库时间,3月2日2点55分才开始打包的居然已经出库7个小时了的.可易讯客服50585开始说让我再等待下,也许晚上什么时间就能够按照易讯的贵就赔进行价格补偿,我反映是凌晨3点多我总不能等到3点多的,客服说系统的事情没办法解决,(按照易讯规定,出库24小时内价格比京动贵就可以按贵就赔协议退还比京东高的钱)后来又说按易讯的理解3月1日18点31分就是出库时间,由于时间上的理解差异导致无法按照易讯的贵就赔进行价格补偿.