实时滚动新闻

天猫迈尔乐数码专营店商品质量问题售后无门

2013-03-04 16:30:01    浙江省    舒先生    点击:

天猫订单编号184017777271947 购买姓名: 李遥 天猫商城根本没信誉。本人因为商品质量问题 提交售后请求,天猫承诺2天内介入,4天内给 出答复。结果天猫客服拖了一天又一天。本人 多次打电话询问。天猫客服都说什么已经在催 促,浪费我电话费,还一点效果没有。我认为 天猫客服根本就没在处理。 天猫客服除了偏袒卖家我看就不会别的了,真 的。 我在天猫购买的产品到现在都还在不好使的状 态。都放了一个月不管是天猫客服还是卖家都 没人说要给我处理!出现了质量问题也没人管 。卖家卖完东西就拉倒,一听买家说有问题就 立即把买家阿里旺旺拉黑,根本不再理会。本 人对于这种行为很生气。卖家口口声声承诺的 保修呢?一年内换新的承诺呢?!天那!!现 在真是售后无门。 下面具体说商品问题。这是之前发过的。 1.天猫客服各种偏袒卖家的行为让买家忍无可 忍。 2.本人在迈尔乐数码店购买了商家的一款耳机 。出现质量问题,商家立马回避,不接买家电 话,把买家阿里旺旺拉黑,拒绝一切售后要求 。 3.以下内容是本人向天猫客服提交的内容。只 是天猫客服迟迟不处理,依旧要偏袒卖家,实 在让作为消费者的我很无语。请315为消费者维 权。 这是接下来的事。请看我描述。 收到你们的短信了。说什么不是故意麻烦我? 别恶心我了好吗?不是故意麻烦我,如果你们 为消费者维权,为什么非得在我申诉以后帮卖 家拖延一个月才告诉我让我去提供什么凭证? 为什么让我提供凭证这么简单的一句话你们是 在我315投诉以后才回复我的?期间拖延了一个 月不理不问。说好几天内回复,简直是狗屁! 为什么卖家拒绝买家的售后请求还把买家拉黑 你们不惩罚? 为什么让我提供凭证不告诉我雷柏有全国联保 ?还得我自己去查? 不是故意麻烦我,为什么不早告诉我要什么样 的凭证,害得我被售后人员忽悠了一个无效的 凭证? 你们知道么,那个雷柏售后在九楼,电梯还坏 了,我每次次都得爬到九楼,而且就因为你们 ,我被折腾了三次?我有多恨你们知道吧? 你们说什么为消费者维权,狗屁!停止这种虚 伪的语言? 如果你们为消费者维权,我又何必上315投诉? 如果你们为消费者维权,为什么我之前维权全 都失败,而且我证据提供很全,都是你们说没 法跟卖家沟通才委屈买家,你们恶心不恶心啊 ? 那个雷柏售后以及以前的物流公司人员说你们 联合坑我,我有多恨你们! 如果你们真的消费者好。麻烦你们把我之前打 的几个小时电话费全还给我!给你们打电话, 真是恶心!!! 好了,重点是。这次我带的凭证符合你们的要 求了。你们说的盖章有了,故障描述也有了。 是维修人员检测的。他没给我修,我要退货。 如果你们有不明白,麻烦致电。 最后说一句,我真的很恶心你们这种口口声声 说为消费者维权却总是联合卖家欺压买家的行 为。 麻烦你们把处理我的订单号的工作人员姓名告 诉我,我会挨个投诉的。 收到你们的短信了。说什么

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号