当当网骆驼官方旗舰店借口拒绝退货

皮鞋本身有质量问题，商家反以右鞋有轻微折痕为由，拒绝退货或换货，欺诈消费者。 我前几日在当当网骆驼官方旗舰店买了一双40码的皮鞋和一个钱包，寄到家中试穿后发现偏大，于是在当当网上申请换为39码同种皮鞋，商家电话联系说可以退换，我装好后原封不动地寄至“广东省广州市花都区花东镇三凤村机场北翰臣物流园A2及B仓 渠道当当骆驼官方旗舰店”。不料今天商家打来电话，借口皮鞋的右鞋有轻微折痕，拒绝退换。其实不然，我买鞋时就留意到该鞋缺39码，所以申请换39码鞋时就抱着试一试的心理，商家同意了，没想到他们竟然打的是这种欺诈消费者的如意算盘。（当当网承诺如有缺码情况，则自动将换货更改为退货处理）商家还威胁我，如果我不答应“退还给我”这样的处理方式，那么将一直把鞋放在商家仓库（我已提前付款，这纯属欺诈、威胁）。 请正义之士还消费者一个公道！