淘宝和支付宝私自给用户签约代扣协议

淘宝和支付宝私自给用户签约绑定代扣协议，私自代扣用户钱，还导致淘宝和支付宝无法解绑。 我本人并未签过什么代扣协议。之后联系了淘宝客服，说是我签订了支付宝代扣协议，让我联系支付宝。然后联系支付宝，回答说是我有淘宝BC整合，跟原B2C的代扣协议内容一样，代扣费用项目包括佣金、积分、保证金协议。需要联系淘宝解除协议。就这样二者把问题推来推去。2月20日到现在打过无数电话都被推脱，均无果。浪费我的大量时间、经历。导致我很多业务和工作无法进展。现在网上很多网友都提出这个问题，都没有得到解决。淘宝和支付宝二者联合起来不为客户解决问题，而是来回推脱来坑骗用户，用代扣协议来绑架用户。我代表广大网购朋友来投诉他们，希望给出一个合理解释！