有效电视更换机顶盒后，老是提示未购买本节目

北京航数宽网有限公司提供的电视服务，更换机顶盒后，经常提示未购买本节目，导致电视无法正常观看，报修后，正常使用，但是再过个一个多星期又出来，这个情况已经出现半年了。