北京中搜公司不按“标准型行业门户”产品及服务合同履行义务

投诉人在广西柳州市开设了一个宾馆用品厂，取名：柳州市柳南区春秋宾馆用品厂。 2011年12月4日，投诉人注册登记了一个3G网址：宾馆用品。 2012年2月份，被投诉公司通过网络（原告的3G网址）找到投诉人，告知投诉人：他们公司可以用“宾馆用品”这个词做一个行业门户、以此来做宾馆用品的广告，别人要来做宾馆用品一类的广告可以收取广告费；如果是投诉人找到的广告客户，那投诉人可以拿75%的广告费；如果是他们公司找到的广告客户，那投诉人可以拿25%的广告费。然后，投诉人听着很客观，便于2012年2月27日交付了40000元给被投诉公司。 2012年5月14日,双方签订了《“标准型行业门户”产品及服务合同》与《“中搜第三代搜索”合作协议》两份合同。约定：由被投诉人为投诉人开通平台使用账户（3日内开通）、提供门户策划方案、进行门户制作等服务；余款28000元在门户网络上线之后支付。 合同签订之后，投诉人多次在电话中询问门户网络是否上线，在门户网络制作未上线的情况下，被投诉公司便要求投诉人将余款28000元打过去，投诉人觉得事有蹊跷、又多次打电话给他们公司的工作人员，得知被投诉公司至今尚未进行任何事情、更谈不上门户网络上线、被投诉公司完全未按照合同约定履行其义务。 其后，双方经过多次协商，投诉人要求被投诉公司退回40000元、他们公司也同意了，但被投诉公司总以这样那样的借款、拖延时间，时至今日，被投诉公司都不给任何一个满意的回复。