5173团付款后迟迟不发货欺骗客户

2013年2月18号下单（单号763520）一直到2013年2月26号商家都没有发货，欺骗性的给了一个过期的中通单号，已完成网站流程上的交易（显示交易成功），然后打电话问5173团网站客服，5173老是推脱不给解决。 5173和平台上的商家合伙欺骗消费者。