北斗手机网小辣椒Q1手机有质量问题

开心就好 08:23:49 小辣椒Q1后盖不紧密，怎么解决？可以换机还是退货？ 08:23:50 您好，现在是非人工服务时间，请留言，谢谢。 08:24:43 开心就好 08:26:27 小辣椒的客服和电话全部都无人应答，希望你们北斗能帮忙解决！ 08:26:28 您好，客服员工2为您服务。 1495140962 - 北斗星企业1 11:10:21 很抱歉给您带来的不便 （来自企业QQ http://b.qq.com/about/） 员工2 - 北斗星企业1 11:11:07 后盖合上后，应该不会影响您的正常使用的，真是抱歉 员工2 - 北斗星企业1 11:11:34 年后会有配件专场，希望能帮到您 开心就好 17:21:57 那你的意思不用装后盖也不影响使用啊 17:21:58 您好，客服当前正忙，请稍候或直接留言，谢谢。 17:21:58 当前有超过100人正在排队，您可以先简单描述所要咨询的问题，谢谢。 开心就好 17:22:14 我会去315投诉你们！ 我8点多和他们联系，到11点多才回复我几个字！网站上的服务电话没一个打得通的，就算通了也没有接。手机有质量问题，后盖不紧密。