当当网下完订单付完款一周了也没有发货

本人于2013年1月22日在当当网梦芭莎店铺下单购买了一款衣服，由于之前在该店铺购买同款衣服时已经有过一次下单成功后被告知无货单方面取消订单的不愉快经历，所以在本次订购前特意去梦芭莎官网确认了一下，该款衣服在其官网上标注了“2天后到货”的字样，所以才在当当网重新下了订单，且订购成功，并当时已付款。 （如果您要问为什么不直接就在其官网订购呢，因为本人当时有一张专门花钱购买的当当服装类优惠券可以用） 但时至今日整整一周的时间了还显示订单“正在配货”，这么长的时间不发货也从没有说联系一下顾客说明情况的，本人无奈下拨打当当客服咨询兼投诉，客服承诺说当天给答复的，照样没个信儿了！ 难不成真是一付完钱就出现“付钱时我是上帝，付完钱我就成孙子了”的局面！！？？不仅不发货还要顾客一次次追着去问啥情况呢！！ 只好再次求助315了！ 真是到大过年的，接连碰上这种闹心事，给315添麻烦了，但是作为弱势群体的个体消费者，碰到这些霸王行径也只能依靠点国家力量了，希望能早日看到解决的曙光，谢谢！ 祝315的工作人员新年家庭和睦，身体健康，来年少些这种闹心的投诉 ！