全智通讯 出售苹果手机 无售后

买了一部苹果手机iphone4用了不到一个月，就坏了，但是联系不到卖家，在淘宝上购买，卖家有写店铺三包，但现在联系不到卖家，无法进行售后。电话始终打不通，且淘宝平台不受理。且淘宝平台正在对该店铺进行盘点，消费者联系不到卖家，无法进行售后索赔，淘宝平台对此不闻不问！！！！！！！