因为购买虚拟网络点卡商品,卖家A给我发来卖家B的商品链接,该连接是自动发货 该笔订单编号185214094796666
卖家A让我在自动发货账号栏填写我需要购买的商品前加上qq《实际上是卖家A自己注册的》,然后该商品是自动发货。
我认识到被骗后提供了两位卖家的被骗聊天记录给淘宝客服,
但是客服以卖家B已发货,
我说我追究的是卖家A的责任,但是客服居然说卖家A在此期间账号被盗
在此之前一直是我主动联系客服,客服从来没有主动联系过我
而且提供的申诉结果都是以不成立,但是之前我看卖家A的消费者保证金是1000元,
在发生这个事情之后变成了保证金不足,而且客服跟我说这个消费者保证金只是保证消费者买东西的,这类诈骗他们管不了,以此理由敷衍我们消费者。
而且当时被骗的肯定不止我一个,但是因为是匿名购买看不到信息
因为金额小不能报案,希望315消协给出帮助维护我们消费者的权利