2012年12月18日在凡客网站购物，已付款。凡客23日显示货已由武汉发往深圳。今天是2013年1月16日，我还是没有收到货。几次向客服反映，并要求凡客提供快递派送的详情。客服的回复是“因近期促销活动较多，订购量较大，大量订单发货延误” 但我的订单显示货早已发出，难道从武汉到深圳需要这么多天？！凡客的快递是用牛拉车的吗？
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