本人于10.18在库巴网购买一台海尔电视,当时网站标明节能补贴350元。随后将网站要求的资料快递到库巴财务部,10月30日显示快递已收到。网站承诺15日之内发放补贴款,在11月15日后未能收到库巴打款,咨询客服数次,均以各种理由拖延不给。理由包括:财务将账号搞错、与国美合并、打款失败、办理业务人较多等等。期间打客服电话不少于30次,至今未能解决。库巴网明显是欺骗消费者,特此投诉,并要求库巴网立即支付节能补贴款及其2个月利息,以及期间打客服电话的电话费。谢谢!!!!
本人于10.18在库巴网购买一台海尔电视,当时网站标明节能补贴350元。随后将网站要求的资料快递到库巴财务部,10月30日显示快递已收到。网站承诺15日之内发放补贴款,在11月15日后未能收到库巴打款,咨询客服数次,均以各种理由拖延不给。理由包括:财务将账号搞错、与国美合并、打款失败、办理业务人较多等等。期间打客服电话不少于30次,至今未能解决。库巴网明显是欺骗消费者,特此投诉,并要求库巴网立即支付节能补贴款及其2个月利息,以及期间打客服电话的电话费。谢谢!!!!