实时滚动新闻

迅雷机战装备被盗迅雷对玩家不负责任敷衍

2013-01-09 09:39:29    黑龙江    毕先生    点击:

首先这款游戏是91与迅雷合作的也就是有两个客服,我装备于12月4日至5日期间被盗,首先我联系了迅雷游戏客服,给他们提供了非常详细的装备数据,和相关证明,开始几天他们说的很好找到交易记录就为我追回,可是后来他们说后台没有相关物品数据,我多次与他们联系他们总是敷衍我一拖再拖其中6084号话务员行为令我气愤,他多次刁难我,不给我提交查询的单子,把明明有的技术人员回访单子说成没有,我也投诉过他没有得到结果,后来出于朋友提醒联系了91机战客服他们通话中我得知迅雷客服12月6日给他们提交了找装备的单子他们忘了所以一直没有结果,所以说跟迅雷客服长达10余天的都是他们在扯淡,91帮我找了几次记录开始几次也没找到,后来确定了交易记录在常用登陆地里(经核实那个盗号的登陆了我7天账号50天内属于常用登陆地),由于91有91的规定常用登陆地不予追回(这点反正我是在游戏合约里没有看到)我又联系了迅雷客服说明了相关情况,期间不巧又遇到6084号话务员他又进行刁难说什么91找到记录你找91去啊,并且不帮我提交工单,其服务行为令人发指,这是一个客服人员该有的态度么?从我装备丢失到现在光是话费就给客服打了不下1000元,可是满意的结果没有得到还生了一肚子气,我希望帮我追回装备,严肃处理6084号话务员以及在可能的情况下赔偿我的损失(话费等)身为迅雷会员对迅雷这种大公司的服务很不理解,你说没有交易记录现在有了你还给我一个没有想关物品交易记录?你认为这种说法不令人心寒么?

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号