收了代理费现在不提供服务也不退款

去年12月15日通过阿里申请成为他们的一件代发的代理，交了550元代理费，当时他们告诉我说湘枝梦是工厂，怡美尔是品牌，我代理的是湘枝梦和怡美尔两个品牌下的产品。付了款之后，他们给我发了数据包（当时联系人是陆小姐，他们的负责人是张小姐（现在怡美尔于他们做夏天的也不多，从4月份后我们联系不多，一直到9月份我问他们要更新报价，才听说之前的联系人陆小姐已经辞职，他们给我换了一个（黄小姐），黄小姐给我更新了一下报价，但此时还未告诉我他们不做代销了。一直到昨天我要买东西，联系他们要产品资料和更新价格，并问为什么他们阿里上的价格比我们的还低，黄小姐才告诉我她们很久都不做一件代发了，并说他当时跟我联系的时候以为我是批发商，所以没跟我的老板）），之后我们交易了几笔都是我在怡美尔的阿里上拍，他们给我发湘枝梦的产品。由说。 我就问她我之前交的代理费怎么办，她告诉我说不退。我们讨论了两天，期间我联系了之前我申请代理时他们公司的经理张小姐（也就是怡美尔的老板），她告诉我说她辞职了，她们两家老板之前是朋友，因为她的诚信通年限多，有5年了，所以她带过去给湘枝梦用，作为湘之梦的品牌，她的支付宝什么的也供湘枝梦的财务掌控密码，后面由于他们合不来分开了，现在各做各的，以前收的代理费都给湘之梦了，叫我找湘之梦讨钱，湘之梦又以没有凭据证明他们收了我的钱为由不退，要我提供有湘枝梦公章的合同或付款到湘枝梦支付宝的证明，但是我的合同是怡美尔的章，所有的付款记录也是付到怡美尔的支付宝，但是怡美尔的张老板说她当时的收入都给湘枝梦了，她不付钱。我现在真的不知道到底找谁退我钱了，麻烦你们专业人士帮我看看要回我的钱，同时也整顿一下商业环境。 （备注： 合同中规定如果他们单方面不旅行合同，就赔4倍的保证金，本来我想他们自觉退回给我550就行了，我也不要赔偿了，但是他们都在推卸责任，所以我现在要他们赔我4倍）