京东商城擅自修改订单状态为"完成"

京东网购电磁炉11月27日下单,至今未到货网站擅自修改订单状态为"完成",京东不会做电商就别给消费者添麻烦. 下面是与客服人员对话记录: kreazy2012-12-19 9:31:47 订单:392385678,我货还没有收到怎么订单已经成完成状态了? 京东客服2012-12-19 09:32:22 您好，京东客服工号８２９４，亲，小妹很幸运很高兴为您服务，请问我有什么可以为您效劳的吗？ 京东客服2012-12-19 09:32:25 正在为您查询哈··您稍等··网速不是很给力的哈·· 京东客服2012-12-19 09:32:45 聊城市 离开处理中心,发往西宁市 发货途中已经催单估计12.20左右到货。 京东客服2012-12-19 09:32:46 亲 kreazy 2012-12-19 9:33:37 12月1日就已经显示发往西宁了,今天几号? 京东客服2012-12-19 09:34:18 我这边儿加急的为您催促，您是我们的贵人的呢，亲，您不担心哈 kreazy2012-12-19 9:34:23 自己去看看订单状态,怎么就完成了,既然完成了 货呢? 京东客服2012-12-19 09:40:53 发往西宁市 发货途中已经催单估计12.20左右到货。建议您再等等哦，好吗 kreazy2012-12-19 9:41:22 你有脑子吗,看不懂我说什么吗? kreazy2012-12-19 9:41:49 别废话了,订单状态先改回来 kreazy2012-12-19 9:42:32 这和是不是20号到货没关系 京东客服2012-12-19 09:44:12 亲，我这边儿改不了系统的哈，我帮您更进您的订单好吗