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京东商城单方反悔合同

2012-12-18 16:29:31    北京市    王先生    点击:

2012年12月13日20:38分在京东商城购买一款卡西欧手表,购买时页面显示该款手表的存库状态为现货,所以才下订单购买,当时订单也已经生活。第二天询问京东客服为什么没有送货时,客服人员告诉我送货时间为1~3天,让我耐心等待。3天过后,货品还是没有送到,我又再次致电京东商城客服,告诉我下的订单是属于恶意订单,不能给予发货。我当时在电话里就要求,京东客服出具恶意订单的性质的证明。12月18日上午11:00点再次致电京东客服,依旧告诉我我此商品不能发货,再次质疑我是恶意订单,当我要求拿出证据的要求后,客服人员不语,随即挂断电话。在这漫长的5天等待中,在12月17日22:51分登陆京东商城,我所购买商品的页面中,看到我所购买的此款手表,显示的存库状态依旧是现货状态。 京东商城给我的最后答复就是告诉我会尽快核实。对此最后的答复表示强烈的不满,京东商城这种行为已经属于单方违约,不履行合同的行为。个人要求京东商城给予该商品价格的双倍赔偿,并给予我本人电话致歉。 我又截图为证,随时可以提供给相关部门!!!

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