我于2012年11月11日，在国美买了一台笔记本，当时参加双十一的促销活动，国美承诺赠送400元红券，到期日期截止到2012年12月16日。但是我于今天也就是2012年的12月16日登陆国美打算消费红券的时候，发现红券已经过期。我马上与客服沟通，客服说券是于中午11点59分过期的，并且客服也承认在过期提示里没有标明具体过期时间，只有日期，那么按常理就应该是到23点59分过期，在国美优惠券使用说明里，也没有提示到过期日期的具体时间，我先后与在线客服和电话客服都沟通了，客服没有明确解释只回复无法处理。国美这种行为明显属于霸王条款，严重侵害消费者利益，我要求国美恢复我的红券，并道歉！！
京公网安备11010502034432号