糯米网消费不提供发票

      我在糯米网团购了南京凯铂精品酒店，购买前咨询过客服，确认商家会提供发票，电话有录音，结果消费后商家不提供发票，反馈给糯米网解决，迟迟没有回复，拖延了一个礼拜没结果，收到钱了就不理睬消费者了，承诺不兑现，非常没有诚信。