上品折扣少发货

12月3号在上品折扣网站购买了2件羽绒服 12月8号收到货 当时快递来的太晚 没有验收货物 快递走后打开包裹看 里面就一件羽绒服 当时就打电话给上品客服 问怎么回事 少件衣服 他们答应给查 过了几天打电话说 没有少发 可是确实是少发了货 我问快递袋那么小怎么可能装下2件羽绒服 他们不给解释 我说你们来人看一下 这个快递袋子一直留着呢 看看这么小 怎么装下2件羽绒服 他们也不来人 就说 我们已经解决完了 没有少发 感觉他们欺诈消费者