2012年11月14日在拍拍网上的奔腾成飞专卖店购买了一款价值88元的剃须刀,还有一款毛球修剪器,2012月11月27日下午收到商品,当时签收时候没有注意,签收完毕后发现包裹有破损,拆开包装发现里面的剃须刀不翼而飞只剩下残缺的包装盒,当时很气愤,打电话问了邮局,邮局说签收后责任就是我自己的,又打电话给卖家,卖家也说不归他们管,而且当时签收的时候邮局也没有让拆开检查商品,只是签收,而且还是他们给签的,我说自己签,他们不同意,并向我索要身份证,照的上面名字签的名字.心里很无奈,不知道这种事情该如何处理.