订单编号:382689209 2012-11-18 10:49:45您的退款申请单已提交信junko 2012-11-18 13:20:52您的退款申请单客服已经受理京东客服 2012-11-18 13:25:50货物所在已确认,等待财务确认收款信息系统 2012-11-18 13:28:31等待财务打款中京东财务 2012-11-18 13:28:31财务已操作退款京东财务 2012-11-18 13:28:58退款操作已完成京东财务 我到现在都还没收到退款,咨询银行客服说到账时间取决于京东财务,只要京东财务打款一般24小时之内就能到帐,我十分怀疑京东商城根本没有打款,都5天了,我咨询京东客服而客服只是相互推诿