实时滚动新闻

京东商城故意拖延换货时间

2012-11-17 14:49:27    四川省    陈先生    点击:

      本人在京东商城购买一款诺基亚手机出现严重质量问题,于11月12日提交换货单,到11月17日为止,经历了6个工作日,我拨打30多次客服热线,问题仍然不能解决,我希望反馈的信息客服不能及时反馈。

      京东安排第三方物流取件,在没有任何通知下取消我的取件,后期拨打客服热线的过程中,客服推脱责任,拒绝安排京东自己的物流上门取件,此事给我造成了严重的影响和不满,希望京东能够尽快解决问题,赔礼道歉,并赔偿我的相关损失。

      相关专题:http://www.315online.com/zt/360buy/index.html

 

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号