本人在11月6日在亚马逊订购商品，后亚马逊不经同客户商议擅自取消本人帐户中的订单。 在联系客服后，以系统不支持为由拒绝按本人要求恢复订单。 本人认为在此过程中亚马逊涉嫌欺诈客户 订单照片，可参考资料文件。 两次与亚马逊客服交涉如下 我:C02-4437501-4389601订单自动消失，要求原价格恢复订单。并投诉亚马逊不进行任何联系就删除订单的行为 王鑫雪:您好，欢迎使用亚马逊在线服务！ 好消息：现在起，通过短域名Z.cn可直接访问亚马逊网。 我:C02-4437501-4389601订单自动消失，要求原价格恢复订单。 王鑫雪:经核实 您订购的商品因无货 商品无法采购到，系统取消的 取消的订单我们是无法恢复的 我:这个货物的描述是有货时会通知，但是亚马逊却不经任何联系就毁灭订单证据 王鑫雪:我们查看到 当时是有邮件告知您的 我:告知什么？我只收到自动发出的接收订单的邮件。 王鑫雪:很抱歉 我们查询到 此商品确实因为无货 系统已经取消了 我:无货就取消订单，那么你们打出来的邮件通知岂不没有用？赶紧删掉！！ 王鑫雪:对于给您带来的不便向您表示深深的歉意！ 我:道歉不解决问题，恢复原价订单，我等100年到货是我自己的事情 王鑫雪:很抱歉 由于此商品短时间内都无法采购，您只能选购其它类似产品 或是通过其它渠道订购 我:那我只能到315投诉你们了 王鑫雪:由于这件商品我们短时间内确实无法采购到货的 我:我刚才说了：我等100年是我自己的事，亚马逊不通知就取消订单而且毁灭证据是你们的事 王鑫雪:如果商品在短时间内无法采购，我们系统都会取消您的订单的 我:可惜事实上没有通知 王鑫雪:您可以点击查看下您的垃圾信箱是否有我们发送的邮件 因为订单取消我们都会有邮件通知的 我:看了，没有 王鑫雪:这个不排除是系统原因导致没有发送成功 给您带来不便了，请您谅解 我:亚马逊坚持不解决问题是吧？ 王鑫雪:由于无货我们确实无法发货的 我:我的要求是恢复订单... 王鑫雪:取消后的订单是无法恢复的 我:你们有没有总机之类的315能联系你们的？ 王鑫雪:我们有客服电话400-810-5666 我:那我就写这个了 王鑫雪:请问您还需要咨询其它的问题吗？ 我:等会儿我记录一下对话内容作为证据 王鑫雪:您好，请问您还在线吗？ 我:在，干嘛？ 王鑫雪:针对您的问题，您可以先做缺货登记 商品到货后我们邮件告知您，您再订购可以么？ 我:总之到时原价订单就行 我怎么做缺货登记？你们直接把我账户下订单弄没了 王鑫雪:您登录商品页面 http://www.amazon.cn/mn/detailApp?asin=B0087JD28I 这里可以点击加入心愿单 我:然后？ 王鑫雪:商品到货后 我们邮件告知您，您再订购就可以了 我:那么，如何证明你们会商品到货就通知我呢？从我看来你们做过不通知就取消订单的事情的 王鑫雪:请您放心 系统一般情况下不会出错蝗 我:不放心，还是恢复订单吧，这样踏实 王鑫雪:很抱歉，订单删除是无法恢复的 我:那我还是投诉吧 王鑫雪:我可以为您记录提交的 15011131764 请问这个联系方式可以直接联系您吗？ 我:关键是怎么证明，你们的毁灭证据的行为已经
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