天猫商城双十一活动欺诈消费者

     我在11月11日参加淘宝天猫商城“1111”双十一活动，生成订单，订单号为246450844666338生成时间为00:01:29及订单号为170889015536338生成时间为 00:03:35，但是由于支付宝系统自己崩溃，未能付款，当时页面显示，三天内付款，我于11月11日早上8点半左右付款，但被告知，由于商品库存不足，不能付款，后联系天猫卖家，天猫客服，均已我未付款为由，订单中的商品不能为我保留.。天猫商城在活动中从未提及付款才能保留订单中商品，而且在我生成的订单中也只提示我三天内付款。现在卖家让我取消订单，天猫商城客服也认为这与他们无关，不予解决。作为消费者清早积极参加其活动却得到这样的答复是极不公平的，且根据合同要件，购买合同是成立的，其要求是无理和粗暴的，因天猫或卖方的原因导致我无法交易，过错不在我，因此我要求按照交易流程走下去的要求是合理合法的，希望能得到315维权的帮助。