我于2012年11月5日早晨8点6分在苏宁易购网站购买正常商品尼康单反相机D3100,订单号7000075007,当时页面价格2658,并未有任何特殊标记标明该款产品属于特价或者限时抢购,下单以后我按照正常流程付款,苏宁系统拒绝我付款。
后经多次尝试未果,于当日9点致电苏宁易购客服,对方表示不管你下单价格是多少,一切以该商品最新价格执行,此时网站已将价格调至2988,后继续上调至3088。
这种行为属于严重的价格欺诈,请问苏宁易购有权利单方面修改订单执行价格吗? 2012年11月6日晚苏宁易购客服致电我说提供50元优惠券,但同时表示订单仍然无法执行。
我表示不接受该解决方案,苏宁易购认为我是恶意下单,利用他们系统漏洞,并忽悠我说该商品正常价格是3900,且其他各大电商都无货,我当即否定了他们的胡说,并迅速报出了我当时在其他电商看到的价格,均在2800-3100之间。 200多块钱的差价就叫做恶意下单?我2600都付了,还在乎你这几百块钱?我只是觉得苏宁易购作为一个网商,如此的出尔反尔,恶意不执行客户订单,完全不尊重消费者。
强烈要求苏宁易购给个合理说法!是不是以后你们卖的东西网上的价格只是诱饵,一旦你下单就立马上调价格,透支消费者对苏宁的信任!