京东广告玩文字游戏，设置购物陷阱

10月29日，看到京东广告条幅“满299元返100元京券，同时可用满200-40/300-70优惠券”，于是当天分开下了三个300元以上的订单，并使用了三张200-40的优惠券，10月30日下午13：30收到全部货物，刷了四次卡，总计共付789元。现在京东以因为使用了优惠券后，每单不满299元，不符合活动要求为由，拒绝返京券。 我与京东高级客服联系时，问道：你们广告写的“满299元返100元京券，同时可用满200-40/300-70优惠券”,所以才分开下单，并使用优惠券的，现在因为使用优惠券而导致每单不足299元拒绝返券，纯属诱导消费者误下单而不满足活动要求，欺诈消费者！ 高级客服答道：对不起，我们的广告条幅版面有限，不能将所有内容写进，这个问题会向相关部门反映，以后注意。 升级到客服经理时，我问道：广告条幅版面有限，你不能只写对你有利的广告内容，而误导消费者！要么就不要写可以使用优惠券，要么就要标明“使用优惠券后满299”，难道要消费者为你们的诱导性广告而埋单吗？！ 客服经理答曰：我们的广告条幅中，只有写满299返100京券，并没有写可以使用优惠券。我们的活动不定时更新，目前已经没有相关的广告条幅的记录了。 我在京东商城日用百货新浪微博中找到了这个广告条幅，并且其微博在10月29日也写到“日百大牌全线出击，满200减40，满300减70欢乐用券进行时！！每天一个品类，每天一个惊喜！！第一站：食品保健周年庆 万种商品满299返100元京券！”。这证明了客服经理在说谎话来欺骗消费者！ 我提出按订单总额来返200京券；或者我再购物120多元补足使用东券的差额，从而满足返300京券的建议，均遭受他们的拒绝。这更让我感觉京东的广告具有欺诈性质，毕竟我花了这么多钱了，为什么就不能拿到返券呢？！ 希望贵司能协助我维护一个消费者的权益。 另外希望贵司可以督促相关主管部门对于电子商务“返券”行为的促销活动予以规范，维护消费者的公平交易权，避免更多的消费者陷入消费陷阱。 谢谢！