京东商城出售的摩托罗拉手机是水货

       2012-9-12日在京东商城买了一台么托罗拉XT882又模手机，在使用过程中经常死机，刚过一个月就开不了机，送去摩托售后网点检测后确定是手机电池短路了，要更换电池，最让人气愤的就是这么大个维修网点竟一块电池也没有，还要将坏电池寄到厂家检测过后才能返回售后网点。

       网点承诺3-7天就会到货，维修网点客服唐小姐接电话时的语气更让人生气说谁承诺你就找谁去，问客服你姓什么，叫什么名回答我的是这里只有一个姓唐的，请问客服你是解决问题还是制造客诉。摩托罗拉是怎么回事签约网点服务水平这么差劲不是抹黑你摩托的招牌吗。