桂林网丫托管店铺押金到期不还

我在2011年6月和桂林网丫网页管理有限公司签订了托管服务协议，把我的淘宝网店托管给该公司管理，期限一年，合同说明到期押金退还给我，但已经到期4个多月了，我多次打电话催退款，该公司没有理会，退款客服只能通过QQ联系，但是该客服的QQ从来都没有上线的，我多次发信息到该QQ也没有给我回复，没有办法联系上该公司的其他工作人员，投诉无门。